นโยบายความเป็นส่วนตัว
123ap คาสิโนออนไลน์
123ap ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม 123ap ได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL มาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล
ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123ap ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์จัดเก็บข้อมูลได้รับการป้องกันด้วยระบบไฟร์วอลล์และมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายคุกกี้โปร่งใส
เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ไม่ใช้คุกกี้ติดตาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณาของบุคคลที่สาม
กำหนดระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
123ap เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
123ap เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่จัดส่ง (หากมี) |
| ข้อมูลการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน, ยอดเงินในบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เข้าเล่น, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ, ประวัติแชทสด |
การเก็บข้อมูลโดยสมัครใจ: ข้อมูลบางส่วนท่านให้แก่เราโดยตรงผ่านการกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือการติดต่อทีมงาน ส่วนข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานบางอย่างจะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม 123ap
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
123ap ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยวัตถุประสงค์หลักได้แก่
- ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้บริการ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) ตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
- เปิดใช้งาน ดูแล และบำรุงรักษาบัญชีผู้ใช้ของท่าน
- ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก ถอน และตรวจสอบความถูกต้อง
- ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำร้องขอของท่าน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
- ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด หรือการอัปเดตระบบ
- ช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความเสี่ยงด้านการพนัน ผ่านมาตรการการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
123ap จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและได้รับความยินยอมเพิ่มเติมก่อน
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
123ap ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม — ทั้งหมดนี้ต้องลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ 123ap และผูกพันด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 123ap มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือฐานข้อมูลตรวจสอบ AML/CFT ที่ได้รับอนุญาต
- การปรับโครงสร้างองค์กร: ในกรณีควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งมีข้อผูกพันด้านการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกัน
สัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA): บุคคลที่สามทุกรายที่ 123ap ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาปกป้องข้อมูลของท่านในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
แพลตฟอร์ม 123ap ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์มทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาสถานะเซสชัน และการป้องกัน CSRF คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และข้อกำหนดการแจ้งเตือน เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับรูปแบบการใช้งาน เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงแพลตฟอร์มได้อย่างต่อเนื่อง
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม 123ap
ไม่มีคุกกี้โฆษณา: 123ap ไม่ใช้คุกกี้ติดตามการโฆษณาจากบุคคลที่สาม (Third-party Advertising Cookies) หรือเครือข่ายโฆษณาใด ๆ ที่จะติดตามพฤติกรรมของท่านข้ามเว็บไซต์อื่น
5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
123ap ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง (In-Transit) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 ขึ้นไป
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest) ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) รุ่นล่าสุด
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็น (Least Privilege Access)
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนระบบในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านก็มีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองด้วยเช่นกัน
6 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
123ap จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | สูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี (เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย) |
| บันทึกธุรกรรมการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 123ap
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัย
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ (Machine-Readable Format)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยทั่วไปไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างจากประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว 123ap จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่ อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
- จัดทำสัญญาโอนข้อมูลที่มีบทบัญญัติมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses)
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามหลักเกณฑ์สากล
- แจ้งให้ท่านทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่างออกไป
ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของ 123ap
9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
123ap ให้บริการสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้ หากเราพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้จะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนหรือพยายามใช้บริการ 123ap กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เราถือเรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญสูงสุดและจะดำเนินการแก้ไขโดยไม่ชักช้า
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการป้องกันผู้เยาว์และเครื่องมือควบคุมการเข้าถึง ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123ap ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติทางธุรกิจของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ของเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้
เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ 123ap ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล"
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 123ap ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: ให้บริการในช่วงเวลา 06:00 – 02:00 น. (UTC+7)
เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับทุกคำร้องอย่างจริงจัง โดยทั่วไปภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายระยะเวลาดำเนินการได้อีกไม่เกิน 60 วัน
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลและตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ท่านยังสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากหน้าต่าง ๆ ของเรา